Algemene Voorwaarden – TotSlot Heemstede

KOOKSTUDIO TOTSLOT HEEMSTEDE BV
Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtnemer: TotSlot Heemstede B.V., gevestigd te Heemstede.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak betreffende workshops, trouwceremonies, proeverijen
en/of evenementen.
1.4 Deelnemer: persoon die deelneemt aan een activiteit. ⸻Artikel 2 – ToepassIingen
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen en overeenkomsten.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. ⸻Artikel 3 – Aanbod en boekingen
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
3.2 Een boeking is definitief na schriftelijke bevestiging en/of aanbetaling.
3.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een aanvraag te weigeren.
3.4 TotSlot behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen die plaatsvinden tussen de
opdrachtbevestiging en de uitvoering ervan aan de opdrachtgever door te berekenen.
TotSlot is verplicht deze prijswijziging zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever mede te
delen en te verklaren.
Jaarlijks vindt er meestal een prijscorrectie van de vaste tarieven van TotSlot plaats. ⸻Artikel 4 – Betaling
4.1 Bij boeking kan een aanbetaling van 25–50% worden gevraagd.
4.2 Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen vóór de activiteit te zijn voldaan.
4.3 Bij last-minute boekingen kan volledige vooruitbetaling worden vereist.
4.4 Bij niet-tijdige betaling kan de overeenkomst worden ontbonden.
4.5 Betalingen voor evenementen dienen te geschieden voorafgaande aan het evenement.
4.6 Kosten die op nacalculatie worden berekend dienen betaald te worden binnen 14 dagen
na factuurdatum.
4.7 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de
opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
De opdrachtgever is dan een rente verschuldigd van 5% per maand. ⸻Artikel 5 – Annulering door opdrachtgever met betrekking tot kookworkshops.
5.1 Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
5.2 Annuleringskosten:
• Tot 30 dagen vóór datum: kosteloos
• 30–14 dagen: 25%
• 14–7 dagen: 50%

• 7–2 dagen: 75%
• Binnen 48 uur: 100%
5.3 Vermindering van het aantal deelnemers kan kosten met zich meebrengen. ⸻Artikel 6 – Annulering door opdrachtnemer
6.1 Bij overmacht (bijv. ziekte, extreme omstandigheden) kan de activiteit worden
verplaatst of geannuleerd.
6.2 In dat geval wordt een alternatief geboden of het betaalde bedrag terugbetaald. ⸻Artikel 7 – Deelnemers en capaciteit
7.1 Het maximum aantal deelnemers bedraagt 50 personen.
7.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van aantallen.
7.3 Opdrachtnemer mag deelname weigeren bij overschrijding of onveilig gedrag. ⸻Artikel 8 – Uitvoering van activiteiten
8.1 Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
8.2 Tijden zijn indicatief, tenzij anders overeengekomen.
8.3 Kleine wijzigingen in programma of menu zijn toegestaan.
8.4 De duur van een evenement wordt vastgesteld bij de overeenkomst. Voor een
kookworkshop staat 4 uur met een eventuele uitloop van 30 minuten indien de
workshop nog niet volledig is afgerond.
De kookstudio dient om 22:30 uur te sluiten om overlast naar de buren toe tegen te
gaan.⸻ ⸻Artikel 9 – Voedsel en allergieën
9.1 Opdrachtgever dient allergieën en dieetwensen tijdig door te geven.
9.2 Opdrachtnemer doet haar best hiermee rekening te houden, maar kan kruisbesmetting
niet volledig uitsluiten.
9.3 Deelname is op eigen risico bij niet gemelde allergieën. ⸻Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 Deelname aan activiteiten is op eigen risico.
10.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel, tenzij sprake is van
opzet of grove nalatigheid.
10.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst. ⸻Artikel 11 – Gedrag en huisregels
11.1 Deelnemers dienen aanwijzingen van personeel op te volgen.
11.2 Misbruik van alcohol of ongepast gedrag kan leiden tot verwijdering zonder restitutie.
11.3 Schade veroorzaakt door deelnemers wordt verhaald op de opdrachtgever. ⸻Artikel 12 – Gebruik locatie (trouwceremonies & events)
12.1 De locatie dient netjes en volgens afspraken gebruikt te worden.
12.2 Decoratie is toegestaan in overleg en binnen de geldende regels.

12.3 Geluids- en eindtijden dienen te worden gerespecteerd.
12.4 Aanwijzingen omtrent parkeren dienen te worden opgevolgd. ⸻Artikel 13 – Alcohol en leeftijd
13.1 Alcohol wordt alleen geschonken aan personen van 18 jaar en ouder.
13.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om alcoholgebruik te beperken. ⸻Artikel 14 – Foto en media
14.1 Tijdens activiteiten kunnen in overleg foto’s worden gemaakt voor promotiedoeleinden.
14.2 Indien bezwaar bestaat, dient dit vooraf te worden gemeld. ⸻Artikel 15 – Overmacht
15.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van opdrachtnemer.
15.2 In geval van overmacht is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade. ⸻Artikel 16 – Klachten
16.1 Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld.
16.2 Partijen zullen zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen. ⸻Artikel 17 – Toepasselijk recht
17.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van
opdrachtnemer. ⸻Artikel 18 – Slotbepaling
18.1 Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen van kracht.
18.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
____
Artikel 19 – Trouwceremonies en annulering
19.1. Reservering en bevestiging
19.1.1 Een trouwceremonie is definitief gereserveerd na schriftelijke bevestiging en ontvangst
van de overeengekomen aanbetaling van minimaal 50% van het totaalbedrag.
19.1.2 De datum van de ceremonie wordt exclusief vrijgehouden voor opdrachtgever.
19.2. Wijzigingen
19.2.1 Wijzigingen in datum, tijden, aantal gasten of invulling van de ceremonie dienen
schriftelijk te worden doorgegeven.
19.2.2 Wijzigingen zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer.
19.2.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om bij ingrijpende wijzigingen extra kosten
in rekening te brengen.
19.3. Annulering door opdrachtgever
19.3.1 Annulering van een trouwceremonie dient schriftelijk te gebeuren.

19.3.2 In verband met reservering van datum, voorbereiding en gederfde inkomsten gelden de
volgende annuleringskosten:
• Tot 6 maanden vóór de datum: 25% van het totaalbedrag
• 6 tot 3 maanden vóór de datum: 50%
• 3 tot 1 maand vóór de datum: 75%
• Binnen 1 maand vóór de datum: 100%
19.3.3 De aanbetaling wordt in alle gevallen als eerste aangesproken t.b.v de
annuleringsvergoeding alvorens restitutie plaatsvindt.
19.4. Verplaatsing (herboeken)
19.4.1 Eenmalig verplaatsen van de trouwdatum is mogelijk tot 3 maanden vóór de
oorspronkelijke datum, afhankelijk van beschikbaarheid.
19.4.2 Eventuele prijsstijgingen of extra kosten kunnen worden doorberekend.
19.4.3 Bij verplaatsing binnen 3 maanden gelden de annuleringsvoorwaarden zoals hierboven
beschreven.
19.5. Annulering door opdrachtnemer
19.5.1 Indien de ceremonie door overmacht niet kan plaatsvinden, zal opdrachtnemer zich
inspannen om een passende alternatieve datum of oplossing te bieden.
19.5.2 Indien geen alternatief mogelijk is, wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald,
zonder verdere aansprakelijkheid.